Hôte / Hôtesse d'accueil
Emploi Social - Services à la personne
Chanteloup-en-Brie, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France
Au cœur de la résidence services seniors, vous êtes l' ambassadeur(rice) de l'établissement auprès des résidents, familles, partenaires et prospects. Vous alliez accueil, gestion administrative et développement commercial. Vos missions principales : - Accueil et relation clients : assurer l'accueil physique et téléphonique, renseigner, orienter et accompagner les interlocuteurs, assurer le suivi des messages et des informations, répondre au dispositif d'urgence et veiller au bien-être des résidents. - Gestion administrative : réaliser le secrétariat courant, gérer les demandes de services et prestations extérieures, suivre les interventions ponctuelles, participer à la préparation de la facturation, suivre les éléments contractuels et administratifs et contribuer à la gestion des stocks. - Développement commercial : participer au remplissage de la résidence, traiter les premiers contacts prospects, valoriser les prestations, contribuer à l'organisation d'événements et portes ouvertes, développer un réseau de partenaires locaux. - Image et notoriété de la résidence : participer aux actions de promotion, soigner la qualité de l'accueil et des échanges, et collaborer[...]
